数据共建
机构提供赛程、比分、出场记录，我们负责整理成可查询的球员档案与成长曲线。目前已有 12 家地方青训机构、8 家校园体育社团保持这类往来。
先分类
你要说的是哪一类
点开对应的一条，里面写着我们希望看到的材料。一次说清楚，来回问的次数就能少很多。
数据纠错 比分、阵容、赛程时间与实际情况不符
带上这几样，核实会顺很多：
- 赛事全称、轮次与开赛时间
- 写错的那一条，以及你看到的正确结果
- 能说明问题的截图，或者官方发布的出处
- 你的判断依据，方便我们两头比对
功能建议 筛选、收藏、导出、提醒，哪里用着别扭
说得越具体，越容易排进需求：
- 你现在怎么操作，卡在哪一步
- 希望改成什么样，最好举一个实际场景
- 涉及哪类赛事、哪类设备
- 如果和已有功能有关，一并说明
合作洽谈 青训机构、校园社团、内容创作者与媒体
来信里简单交代这四点就够了：
- 你或你所在的机构、团队是做什么的
- 手上有什么数据或内容可以拿出来
- 希望合作的大致方向
- 方便联系的时段与方式
账号与客户端 登录、同步、加载慢、耗电与流量
描述清楚设备情况，排查会快很多：
- 手机机型与系统版本
- 客户端版本号，在设置页可以看到
- 出现问题的完整操作步骤
- 换一台设备是否还会重现
01 / 数据纠错
比分写错了，四样信息就够我们查到底
青年联赛和主客场的条目每天都在滚动，偶尔还是会出现写反或者滞后的情况。你只要说清是哪一场，我们会回到官方发布和技术统计两边去对，确认后直接改，并在专栏留下更正记录。
- 01哪一场：赛事全称、轮次、开赛时间
- 02错在哪：现在的显示内容，和你认为的正确结果
- 03拿什么证明：截图、官方发布页或技术统计出处
- 04怎么回你：留一个常用邮箱，核实有疑问时方便追问
大部分纠错在两个工作日内走完核实与修正。涉及赛程调整或名次影响的，会在品牌专栏发出更正条目，其他人也能对照。
02 / 合作洽谈
想聊青训数据共建
地方青训机构和校园体育社团的比赛记录，是我们最看重的一块来源。你手上有这样的内容，或者想让青年联赛被更多人看懂，都可以从下面三个方向切入。
专栏供稿
青训观察与赛程解读两个系列长期接收外部稿件。讲训练方法、梯队赛事复盘，或者写写本地球队的故事，都欢迎。
赛事数据授权
赛季盘点报告与部分结构化赛程数据可以对外引用，用在赛事宣传、机构年报或者媒体选题的底稿上。
来信时把机构情况、能提供的内容和期望方向写清楚，我们看到后会安排对应的同事对接。合作方式与节奏，双方充分沟通之后再往下走。
03 / 处理节奏
我们的处理节奏
四类来信走的是同一条流水线，只是停留的时间不一样。下面是各环节的普遍情况，你可以照着估个大概。
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1 个工作日内
分拣与归类
来信按纠错、建议、合作、账号四类归位，转给对应的同事。材料不足的，会先回一封把缺的部分问清楚。
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平均 2 个工作日
核实与处理
数据类问题回到官方发布和技术统计两端比对；功能建议记入需求池，并回一份当前能否实现的说明。
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处理完成后
回复与留痕
结果通过邮件回给来信人。确认的数据更正会在品牌专栏留下记录，后来的人也能查到这次改动。
比较着急的话，在邮件主题里直接写赛事名称加轮次，能省掉一轮确认时间。
04 / 联系方式
直接找到我们
几个渠道各有分工，挑最贴近你问题的那一个就行。
客服邮箱
support@legend-anbo.com.cn
赛事数据纠错、功能建议、合作洽谈都走这里，邮件里带截图也方便。数据类问题建议优先发邮件。
服务热线
400-9491-7492
账号登录、客户端安装与数据同步这类使用问题打这个号码。
在线时段
工作日 9:00-18:00
夜间与节假日的来信，会在下一个工作日排进队列，顺序不受影响。
联系地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号
纸质材料与书面函件可以按这个地址寄送。
陕西怎么找到这里
沿高新路，在科技路与高新四路之间的一段，导航直接搜「高新路25号」即可。寄送材料用普通快递就行，不需要提前联系。
登录不上、导出中断、加载变慢这类问题，帮助中心里大多已经有现成答案，先翻一翻可能比等邮件更快。
打开帮助中心